راهنما
صفحه اصلی راهنما
به فروشگاه اینترنتی آی بای خوش آمدید! ما در اینجا تمام اطلاعات مورد نیاز برای تجربه یک خرید آنلاین لذت‌بخش و آسان را فراهم کرده‌ایم. برای دسترسی به بخش‌های مختلف راهنما، لطفاً روی لینک‌های زیر کلیک کنید.
لینک‌های راهنما
- نحوه ایجاد حساب کاربری جدید و ورود به حساب کاربری موجود
- روش‌های جستجو و انتخاب محصولات مناسب برای نیازهای شما
فرآیند افزودن محصولات به سبد خرید و مدیریت آن
فرآیند پرداخت
- مراحل کامل پرداخت و نهایی کردن خرید
پیگیری سفارشات
- نحوه پیگیری وضعیت سفارشات از طریق سامانه پستی و تماس با ما
تماس با ما
- اطلاعات تماس برای ارتباط با پشتیبانی مشتریان
- مطالعه شرایط و ضوابط استفاده از فروشگاه آی بای
- بازخورد
- ارسال نظرات، پیشنهادات و انتقادات شما برای بهبود خدمات ما
راهنمای ثبت‌نام و ورود
برای استفاده از تمامی امکانات فروشگاه آی بای، نیاز به یک حساب کاربری دارید. برای ایجاد حساب کاربری جدید، به بخش ثبت‌نام رفته و اطلاعات خود را وارد کنید. اگر قبلاً ثبت‌نام کرده‌اید، برای ورود به حساب کاربری خود، ایمیل و رمز عبور خود را وارد کنید.
جستجو و انتخاب محصول
ما در آی بای تلاش می‌کنیم تا جستجوی محصولات برای شما آسان و سریع باشد. از نوار جستجو در بالای صفحه استفاده کنید یا با مرور دسته‌بندی‌ها، محصولات مورد نظر خود را پیدا کنید. با استفاده از فیلترهای متنوع می‌توانید جستجوی خود را دقیق‌تر کنید.
افزودن به سبد خرید
پس از یافتن محصول مورد نظر، روی دکمه "افزودن به سبد خرید" کلیک کنید. شما می‌توانید سبد خرید خود را در هر زمان از طریق آیکون سبد خرید در بالای صفحه مشاهده و مدیریت کنید.
فرآیند پرداخت
برای نهایی کردن خرید خود، روی "ادامه به پرداخت" کلیک کنید. اطلاعات لازم برای تحویل و پرداخت را وارد کنید و سفارش خود را تایید کنید. پس از تکمیل پرداخت، یک ایمیل تایید سفارش دریافت خواهید کرد.
پیگیری سفارشات
شما می‌توانید وضعیت سفارشات خود را از طریق بخش "حساب کاربری" و "تاریخچه سفارشات" پیگیری کنید. همچنین، اطلاعات مربوط به ارسال سفارشات از طریق ایمیل به شما ارسال خواهد شد.
سوالات متداول
در بخش سوالات متداول، به پرسش‌های رایج کاربران پاسخ داده شده است تا شما سریع‌تر به پاسخ سوالات خود دست یابید.
ارتباط با ما
اگر نیاز به کمک دارید، می‌توانید با پشتیبانی آی بای تماس بگیرید. برای ارتباط با ما، از ایمیل qeshmikala78@gmail.com استفاده کنید یا با شماره تلفن 09922851494 تماس بگیرید. همچنین، می‌توانید از فرم تماس موجود در صفحه "تماس با ما" استفاده کنید.
شرایط و ضوابط
لطفاً شرایط و ضوابط استفاده از فروشگاه آی بای را مطالعه کنید تا از حقوق و وظایف خود به عنوان مشتری مطلع شوید. این اطلاعات شامل سیاست حفظ حریم خصوصی و شرایط بازگشت کالا می‌باشد.
بازخورد و نظرات شما
ما همیشه به دنبال بهبود خدمات خود هستیم و نظرات شما برای ما بسیار ارزشمند است. لطفاً نظرات و پیشنهادات خود را از طریق فرم بازخورد با ما در میان بگذارید.
برگشت به بالا